Termini e condizioni

Termini e condizioni
Termini e condizioni del Negozio Online Betelli

I. Definizioni

I seguenti termini utilizzati nei presenti Termini e condizioni, indicano:
1. Cliente – persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica cui disposizioni giuridiche particolari conferiscono capacità giuridica, che presenta un Ordine mediante il Negozio Online.
2. Codice Civile - legge polacca del 23 aprile 1964 (G.U. n. 16, pos. 93 e succ. mod.).
3. Termini e condizioni - i presenti Termini e condizioni per la prestazione di servizi tramite mezzi elettronici nell'ambito del Negozio Online.
4. Negozio Online - sito internet disponibile all'indirizzo www.betellicalzature.it, attraverso il quale il Cliente può presentare gli Ordini.
5. Merce - prodotti presentati nel Negozio Online.
6. Contratto di utilizzo del sito web - contratto stipulato con l'Utente che ha effettuato la registrazione sul Negozio Online, comprende l'utilizzo delle funzioni del sito web del Negozio Online.
7. Contratto di invio della newsletter - contratto stipulato con l'Utente, che ha accettato di ricevere dal Titolare del Negozio informazioni commerciali ai sensi della Legge polacca sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici.
8. Contratto di vendita - contratto per la vendita di Merci ai sensi del Codice Civile polacco, stipulato tra il Titolare del Negozio ed il Cliente, utilizzando le funzionalità del Negozio Online.
9. Legge sui diritti dei consumatori - Legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (G.U. polacca del 2014, pos. 827).
10. RGPD – Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche riguardante il trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di questi dati e all’abrogazione della direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati).   
11. Legge sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici - legge polacca del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici del 27 giugno 2016 (G.U. polacca del 2016, pos. 1030).
12. Utente – persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica cui disposizioni giuridiche particolari conferiscono capacità giuridica, che utilizza il Negozio Online. L'Utente che presenta l'Ordine per la Merce acquisisce lo status di Cliente.
13. Utente registrato - Utente che ha effettuato la registrazione sul Negozio Online.
14. Ordine - dichiarazione di volontà del Cliente, che intende concludere il Contratto di vendita; definisce in modo dettagliato le tipologie di Merci, il loro numero e altre informazioni richieste dal Titolare del Negozio.
15. Titolare del Negozio - la società F2H Sp. z o.o. con sede a Varsavia, in ul. Wandy Rutkiewicz 9, codice postale: 02-956, operante sulla base dell'iscrizione nel Registro degli Imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale per la città di Varsavia, XII Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale con n. KRS 0000487226, numero di partita IVA: 951-237-48-20, Regon 146991530.

II. Disposizioni generali
1. I presenti Termini e condizioni stabiliscono le condizioni di utilizzo del Negozio Online.
2. I presenti Termini e condizioni costituiscono un regolamento ai sensi dell'art. 8 della Legge polacca sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici.
3. Il Negozio Online è condotto dal Titolare del Negozio.
4. I presenti Termini e condizioni definiscono in particolare:
a) le norme per la registrazione e l'utilizzo dell'account sul Negozio Online,
b) i requisiti e le condizioni per la presentazione degli Ordini tramite mezzi elettronici nell'ambito del Negozio Online,
c) le condizioni per la stipula dei Contratti di vendita tramite l'impiego dei servizi prestati dal Negozio Online,
d) la gestione della procedura di reclamo,
e) le norme della politica di protezione dei dati personali.
5. I requisiti minimi di sistema per l'utilizzo del Negozio Online sono i seguenti:

a) Computer con connessione ad internet;
b) Accesso alla posta elettronica;
c) Risoluzione consigliata del monitor: 1024x768 pixel;
d) Web browser: Internet Explorer versione 7.0 o superiore con funzione JavaScript e cookie abilitati; Mozilla Firefox versione 3.0 o superiore con JavaScript e cookie abilitati; o Google Chrome versione 8 o superiore.
6. Gli Utenti possono accedere ai presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento attraverso un link disponibile sulla home page del Negozio Online, inoltre i presenti Termini e condizioni possono essere scaricati e stampati.
7. Le informazioni sulle Merci disponibili sul Negozio Online, in particolare le descrizioni, le specifiche, le foto ed i prezzi costituiscono un invito alla stipula di un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile polacco; tuttavia, questi non costituiscono un'offerta ai sensi dell'art. 66 § 1 del Codice civile polacco.
8. Il Negozio Online accetta e realizza gli ordini con limitazione ai paesi elencati nella pagina Tariffe e zone di consegna XXX
9. Il Titolare del Negozio si impegna a garantire agli Utenti la possibilità di utilizzare tutte le funzionalità del Negozio Online per 24 ore al giorno; tuttavia, si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il funzionamento di alcune o di tutte le funzionalità del Negozio Online al fine di condurre eventuali interventi di manutenzione, aggiornamento o riparazioni.

III. Condizioni di utilizzo del Negozio Online
1. Gli utenti mediante la registrazione sul Negozio Online possono creare sul Negozio Online un account Cliente personale. La registrazione e la creazione dell'account Cliente sul Negozio Online, tuttavia, non costituiscono il prerequisito per la presentazione di ordini attraverso il Negozio Online e la stipula di Contratti di vendita.
2. La registrazione avviene mediante la compilazione e l'accettazione del form di registrazione disponibile sulle pagine del Negozio Online, in cui l'Utente deve fornire i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo (via, numero civico, città e codice postale), indirizzo email, recapito telefonico e password.
3. La condizione necessaria per la registrazione è l'accettazione del contenuto dei Termini e condizioni e la compilazione dei dati personali contrassegnati come obbligatori.
4. Il Titolare del Negozio può privare l'Utente del diritto di utilizzare il Negozio Online attraverso il proprio account personale e può limitare l'accesso dello stesso a parte o a tutte le risorse del Negozio Online; tale decisione può avere effetto immediato in caso di violazione da parte dell'Utente dei Termini e condizioni ed in particolare in caso l'Utente:

a) durante la registrazione nel Negozio Online fornisca dati non veritieri, imprecisi o non aggiornati, ingannevoli o che violino diritti di terzi,
b) attraverso il Negozio Online violi diritti personali di terzi, in particolare diritti personali di altri Utenti del Negozio Online,
c) sia responsabile di altri comportamenti in violazione delle disposizioni di legge vigenti, dei buoni principi o delle regole di convivenza civile o tali da ledere la buona reputazione del Titolare del Negozio, dei suoi dipendenti, collaboratori o clienti.
5. La persona privata del diritto di fare uso del Negozio non potrà effettuare una seconda registrazione senza il previo consenso del Titolare del Negozio.
6. L'Utente nell'utilizzare il Negozio Online è tenuto in particolare a:

a) non trasmettere e divulgare contenuti vietati dalle disposizioni di legge,
b) astenersi da qualsiasi azione come ad esempio l'invio o la pubblicazione nell'ambito del Negozio Online di informazioni commerciali non richieste,
c) utilizzare il Negozio Online in modo da non compromettere il funzionamento dello stesso,
d) fare uso di qualsiasi contenuto pubblicato nell'ambito del Negozio Online solo per uso personale,
e) fare uso del Negozio Online in modo conforme con le disposizioni in vigore sul territorio della Repubblica di Polonia e delle condizioni previste dai Termini e condizioni.
7. Effettuando al registrazione sul Negozio Online, nonché utilizzando il Negozio Online in qualsiasi altro modo, l'Utente accetta i presenti Termini e condizioni, ed in particolare le disposizioni di natura contrattuale che regolano il rapporto tra l'Utente ed il Titolare del Negozio, in cui l'Utente si impegna a rispettare le disposizioni di legge durante l'utilizzo del Negozio Online; e in particolare si impegna a rispettare i diritti di copyright ed i diritti derivanti dalla registrazione di invenzioni, brevetti, marchi, modelli di utilità e modelli industriali di altre persone, nonché a rispettare i diritti personali di terzi e del Titolare del Negozio e a rispettare le regole di convivenza civile.
8. Il Contratto per l'utilizzo del Sito web da parte di Utenti registrati viene concluso mediante la registrazione dell'account Utente.
9. Ogni Utente può cessare in qualsiasi momento l'utilizzo dei servizi prestati dal Titolare del Negozio in relazione all'utilizzo del Negozio Online, può effettuare ciò abbandonando le pagine del Negozio Online. L'Utente registrato potrà recedere in qualsiasi momento dal contratto d'utilizzo del Negozio Online effettuando la cancellazione del proprio account Utente, o rescindendo il contratto di utilizzo del Sito web. La rescissione del Contratto d'uso del sito web non ha alcun effetto sui Contratti di vendita stipulati dall'Utente.
10. Il contratto d'utilizzo del Sito web viene concluso con l'Utente registrato a tempo indeterminato, tuttavia non superiore alla data di cancellazione dell'account Utente dal Sito web; ciascuna delle parti potrà recedere da tale contratto con un periodo di preavviso di quattordici giorni. Il contratto viene sempre terminato al momento della cancellazione dell'account Utente dal Sito web. La rescissione del Contratto d'uso del sito web non ha alcun effetto sui Contratti di vendita stipulati dall'Utente.
11. Gli Utenti registrati verranno informati di eventuali modifiche dei Termini e condizioni mediante posta elettronica ed avranno 14 giorni dalla data di notifica per recedere dal contratto d'utilizzo del Sito web mediante la cancellazione dell'account Utente o la rescissione entro la scadenza indicata nei Termini e condizioni qualora non accettino tali modifiche.
12. Nella fase di conclusione del contratto a distanza nell'ambito del Sito web, l'Utente è tenuto a fornire un indirizzo di posta elettronica valido al quale la Società invierà un messaggio e-mail di conferma della conclusione del contratto, unitamente alle informazioni di cui all'art. 12 comma 1 della legge polacca sui diritti dei consumatori e la conferma dell'assenso dell'Utente all'invio di contenuti digitali nelle circostanze che causano la perdita del diritto al recesso dal contratto, a meno che tale consenso non sia stato concesso.
13. L'Utente in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal Contratto d'utilizzo del Sito web concluso a distanza entro 14 giorni dalla data della sua conclusione, anche mediante il modulo che costituisce l'allegato n. 2 alla legge polacca sui diritti del consumatore. Il Contratto d'utilizzo del Sito web viene concluso al momento del ricevimento da parte del consumatore dell'apposita conferma della Società circa la conclusione del contratto. Per rispettare la scadenza prevista è sufficiente inviare una dichiarazione di volontà prima di tale scadenza. Il testo del modulo che costituisce l'allegato alla suddetta legge, compilato con i dati del destinatario, costituisce l'allegato ai presenti Termini e condizioni.
14. Il contratto di invio della newsletter viene concluso con l'Utente a tempo indeterminato, e ciascuna delle parti può recedere dallo stesso in qualsiasi momento con effetto immediato.
15. Gli Utenti che hanno stipulato il contratto di invio della newsletter verranno informati di eventuali modifiche dei Termini e condizioni in relazione al servizio di newsletter mediante posta elettronica e avranno 14 giorni dalla data di notifica per recedere dal contratto di invio della newsletter, ciò potrà essere effettuato entro la scadenza indicata nei Termini e condizioni qualora l'Utente non accetti tali modifiche.
16. Al contratto d'utilizzo del sito web e al contratto di invio della newsletter inoltre si applicano le disposizioni del paragrafo VII dei presenti Termini e condizioni.

IV. Procedura di presentazione degli Ordini e stipula del Contratto di vendita
1. Per presentare un Ordine è necessario accedere al sito web www.betellicalzature.it, scegliere le Merci contrassegnate come "disponibili", procedere successivamente come indicato dai messaggi visualizzati e dalle informazioni disponibili sul sito web del Negozio Online.
2. La scelta delle Merci ordinate avviene aggiungendo queste ultime al carrello della spesa virtuale.
3. Durante la procedura di ordinazione - fino alla pressione del pulsante "ordina", l'Utente ha la possibilità di modificare i dati immessi e le Merci scelte; a tal fine è necessario seguire le istruzioni visualizzate nei messaggi e le informazioni disponibili sul sito web.
4. Dopo che l'Utente che utilizza il Negozio Online ha inserito tutti i dati necessari, verrà visualizzato il riepilogo dell'Ordine presentato.
5. Per presentare l'Ordine, l'Utente deve fornire alcuni dati, compresi i dati personali, tali da consentire il contatto e la spedizione delle merci. I dati necessari per la presentazione dell'Ordine sono: nome e cognome, indirizzo (via, numero civico, città e codice postale, paese di consegna), recapito telefonico, Prodotto, quantità del Prodotto, luogo, metodo di consegna e forma di pagamento.
6. L'Ordine verrà evaso a condizione che la Merce ordinata priva di difetti sia disponibile in magazzino o presso i fornitori esterni del Negozio Online. In caso di mancata disponibilità delle Merci oggetto dell'Ordine, il Cliente verrà informato di tale fatto e prenderà una decisione in relazione alla modalità di evasione dell'Ordine (evasione parziale o annullamento dell'intero Ordine). In caso di impossibilità di realizzare l'Ordine per motivi imputabili al Negozio Online entro 30 giorni dalla data di presentazione dell'Ordine, il Contratto scadrà automaticamente ed il Negozio Online informerà il Cliente di tale fatto mediante posta elettronica, e restituirà l'importo ricevuto per la parte dell'Ordine che non è stata realizzata (se tale importo è stato precedentemente versato dal Cliente sul conto corrente del Negozio Online).
7. Al momento della conclusione del Contratto di vendita all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente verrà inviata la conferma dell'accettazione dell'Ordine da parte del Negozio Online. In caso di invio della conferma dell'accettazione di parte dell'Ordine, il Contratto di vendita verrà concluso solo in relazione a questa parte dell'Ordine.
8. Il Titolare del Negozio si riserva il diritto di contattare il Cliente mediante posta elettronica o telefonicamente per confermare l'Ordine o richiedere eventuali chiarimenti. L'impossibilità di contattare il Cliente o la mancanza di chiarimenti circa eventuali dubbi, darà diritto al Titolare del Negozio di recedere dal Contratto di vendita.
9. Se il Cliente ha creato un account personale sul Negozio Online, i dettagli dell'Ordine inoltre saranno disponibili nella scheda "Il tuo account".

V. Tempo di evasione dell'ordine e di consegna
1. Le consegna della Merce è limitata alle zone indicate nella pagina Tariffe e zone di consegna XXX. La consegna avviene all'indirizzo indicato dal Cliente durante la presentazione dell'Ordine.
Inoltre è possibile il ritiro di persona dell'Ordine presso l'ufficio del negozio online a Varsavia 00-511, in ul. Nowogrodzka 31 int. 401 dopo previo appuntamento telefonico o tramite e-mail.
2. La consegna della merce ordinata avviene a spese del Cliente attraverso il corriere espresso scelto dal Titolare del Negozio. Le spese di spedizione vengono indicate ogni volta all'atto della presentazione dell'Ordine.
3. Gli Ordini che superano un determinato importo vengono inviati a spese del Negozio Online. Le informazioni sull'importo corrente oltre il quale l'Ordine viene spedito a spese del Negozio Online sono riportate sulle pagine del Negozio Online.
4. Il negozio online fa ogni sforzo per garantire che tutti gli ordini vengano elaborati entro 24 ore nei giorni lavorativi dal giorno:

a) accreditamento sul conto corrente bancario del Titolare del Negozio dell'intero importo del prezzo per la Merce - in caso di scelta del pagamento tramite bonifico bancario o pagamento elettronico mediante i sistemi  PayPal,

b) ricevimento dell'Ordine da parte del Negozio Online – in caso di scelta del pagamento in contrassegno.

VI. Prezzi e forme di pagamento
1. I prezzi delle Merci vengono espressi in valuta a seconda del paese del Cliente, ossia in zloty polacchi, euro e sterline inglesi; i prezzi sono lordi, ossia comprensivi di tutte le componenti, tra cui l'imposta VAT nell'aliquota prevista dalle disposizioni vigenti.
2. Il cliente per la merce ordinata può scegliere le seguenti forme di pagamento:

- per bonifici in Euro:
PL21 1140 2004 0000 3312 0441 8380
(codice BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK)

b) pagamento della transazione mediante un sistema di pagamento elettronico con l'utilizzo dei sistemi Paypal, secondo le condizioni previste da tali sistemi.
c) pagamento con carta di credito: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro. Per i pagamenti con carta di credito, il tempo di consegna deve essere calcolato a partire dal momento in cui viene rilasciata l'autorizzazione. In caso di rimborso del pagamento effettuato dal Cliente mediante carta di credito, il venditore effettuerà il rimborso sul conto corrente bancario associato alla carta di credito del Cliente.

d) pagamento in contrassegno solo sul territorio della Polonia (pagamento del prezzo dell'Ordine realizzato al momento della consegna nelle mani del corriere),
3. In caso di scelta da parte del Cliente della forma di pagamento di cui al para. 2, comma b) o c); il Cliente è tenuto a pagare l'intero prezzo per l'Ordine entro 5 giorni di calendario dalla data di invio da parte del Negozio Online della conferma dell'accettazione dell'Ordine, dopo tale scadenza l'ordine verrà annullato.
4. Per ogni Ordine viene rilasciata una prova di pagamento o una fattura (su richiesta), che verrà inviata al Cliente assieme alla Merce.

VII. Diritto di recesso dal contratto
1. Conformemente alla Legge polacca sulla tutela dei diritti dei consumatori, il Cliente in qualità di consumatore ai sensi delle disposizioni del Codice Civile polacco che stipula un contratto a distanza ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e di restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione; nel caso del contratto d'utilizzo del sito web e del contratto di invio della newsletter tale data si calcola a partire dalla data di stipula del contratto.
2. La notifica di recesso dal contratto di vendita avviene mediante una dichiarazione, che dovrà essere presentata entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione, mentre per il contratto d'utilizzo del sito web ed il contratto di invio della newsletter tale scadenza si calcola dalla data di stipula del contratto; per rispettare tale scadenza è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza di tale periodo.
3. Il Titolare del Negozio incoraggia ad utilizzare il modulo di recesso appositamente preparato, che costituisce l'Allegato n. 1 ai presenti Termini e condizioni ed è disponibile all'indirizzo web: https://www.betellicalzature.it/Modulo-di-reso-merce-cterms-ita-21.html. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto in una forma diversa rispetto alla forma di cui alla frase precedente. L'utilizzo del modulo è tuttavia consigliabile e faciliterà il processo di recesso dal contratto.
4. Il rimborso del pagamento verrà effettuato sul conto corrente bancario indicato nel modulo di restituzione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione del Cliente di recesso dal contratto. In caso non venga indicato il conto corrente bancario, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico sul conto corrente bancario del Cliente da cui è stato effettuato il pagamento, e in assenza di tale conto corrente, il Titolare del Negozio concorderà con il Cliente un’altra modalità di rimborso.
5. Se il Cliente ha scelto una forma di consegna della merce diversa dalla forma più economica offerta dal Titolare del Negozio, il Titolare del Negozio non è tenuto a rimborsare al Cliente eventuali spese aggiuntive sostenute dallo stesso.
6. Il Cliente è tenuto a restituire senza indugio la Merce all'imprenditore, tuttavia entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha receduto dal contratto. Per rispettare tale scadenza è sufficiente spedire la merce prima della scadenza di tale periodo. Le spese dirette di restituzione della merce sono a carico del Consumatore.
7. Il Cliente risponde per l'eventuale riduzione del valore delle merci a seguito del loro utilizzo nella misura eccedente il necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
8. Il Cliente non ha diritto a recedere dal contratto, in relazione ai contratti:
1. per la prestazione di servizi, qualora il Titolare del Negozio abbia prestato completamente il servizio dietro il consenso del Cliente, opportunamente informato prima dell'inizio della prestazione del servizio, del fatto che dopo la prestazione del servizio da parte del Titolare del Negozio il Cliente avrebbe perso il diritto di recedere dal contratto,
2. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad esclusione del contratto di abbonamento,
3. per la fornitura di contenuti digitali che non vengono memorizzati su supporti durevoli, se l'esecuzione del servizio era iniziata con l'espresso consenso del Cliente prima della scadenza del termine di recesso dal contratto e dopo essere stato informato dal Titolare del Negozio circa la perdita del diritto di recesso,
4. negli altri casi previsti dalle disposizioni della Legge polacca sui diritti dei consumatori.
9. A seconda del tipo di contratto stipulato tra il Cliente ed il Titolare del Negozio, la Società può per via della natura dei beni o dei servizi offerti al consumatore:
1. richiede il consenso del Cliente all'inizio della prestazione del servizio prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto stipulato a distanza;
2. richiede il consenso del Cliente per la prestazione totale del servizio prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto stipulato a distanza;
3. richiede il consenso del Cliente all'inizio della prestazione del servizio sotto forma di invio di contenuti digitali non salvati su un supporto materiale prima della scadenza del termine per il recesso dal contratto stipulato a distanza.

 

VIII. Reclami inerenti le Merci
1. Al momento del ricevimento della merce il cliente è tenuto a controllare la spedizione. Eventuali danni visibili devono essere immediatamente segnalati al corriere e contattando l'Ufficio Reclami del Titolare del Negozio al recapito  mediante posta elettronica all'indirizzo shop@betellicalzature.it. Qualora il corriere rifiutasse di firmare il verbale, bisogna rifiutare l’accettazione o la firma del ritiro della spedizione, e bisogna contattare immediatamente il Titolare del Negozio ai recapiti di cui sopra.
2. I reclami in relazione alla violazione dei diritti del Cliente previsti dalle disposizioni del Codice civile polacco o dai presenti Termini e condizioni devono essere inviati all'indirizzo sklep@betelli.pl; il Cliente nella notifica del reclamo deve indicare il motivo del reclamo.
3. Il Titolare del Negozio si impegna a valutare la fondatezza di ogni reclamo entro 14 giorni di calendario.
4. Il Titolare del Negozio non è il produttore delle merci e, pertanto, il produttore risponde a titolo della garanzia sui beni venduti, alle condizioni e per il periodo specificato nella scheda di garanzia (se il produttore ha allegato tale scheda).
5. Informiamo che all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr è disponibile una piattaforma online per la risoluzione delle controversie tra consumatori e imprenditori (piattaforma ODR). La piattaforma ODR è un sito web che costituisce un punto di assistenza per i consumatori e le imprese che vogliono raggiungere un accordo extragiudiziale della controversia riguardante gli obblighi contrattuali derivanti dal contratto di vendita concluso su internet o contratto per la fornitura di servizi.

6. Allo stesso tempo, Vi ricordiamo che il nostro indirizzo di posta elettronica per il contatto con i Clienti è: shop@betellicalzature.it.

NO CASH REtuRN

IX. Reclami sulla prestazione di servizi tramite mezzi elettronici
1. Eventuali irregolarità in relazione al funzionamento del Negozio Online possono essere segnalate al seguente indirizzo di posta elettronica: sklep@betelli.pl.
2. Il Titolare del Negozio si impegna a valutare la fondatezza di ogni reclamo entro 14 giorni lavorativi.

X. Dati personali
1. I dati personali degli Utenti forniti durante la registrazione sul Negozio Online, durante la presentazione degli Ordini o la sottoscrizione della newsletter vengono elaborati dal Titolare del Negozio esclusivamente per l'evasione degli Ordini (a tal fine per l'eventuale contatto con l'Utente) e per la prestazione dell'eventuale servizio di newsletter, se l'Utente ha espresso il desiderio di ricevere la newsletter.
2. I dati personali degli Utenti possono essere elaborati anche a fini di marketing largamente intesi, a condizione che l'Utente abbia prestato il suo consenso in tale ambito. Il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing è volontario e non costituisce una condizione necessaria per l'evasione dell'Ordine presentato mediante il Negozio Online.
3. Parte integrante dei presenti Termini e condizioni è l'Informativa sulla privacy (Allegato n. 2 ai Termini e condizioni), contenente le informazioni sul trattamento dei dati personali che il proprietario del negozio è tenuto a fornire all’Utente nel contesto del RGPD.

Accettazione Accetto il trattamento dei dati personali da parte di F2H S.p.A. con la sede legale a Varsavia, via Wandy Rutkiewicz 9, Polonia, per fornire servizi alle condizioni stabilite nel Regolamento. Ho letto delle informazioni riguardanti i diritti dei miei dati personali. Il permesso è volontario e può essere annullato in qualsiasi momento.  

XII. Disposizioni finali
1. Nel caso di Clienti non consumatori ai sensi delle disposizioni del Codice civile polacco, il foro competente per la risoluzione di eventuali controversie in relazione all'utilizzo del Negozio Online sarà il tribunale competente per la sede legale del Titolare del Negozio.
2. In materia non disciplinata dai presenti Termini e condizioni si applicano le pertinenti disposizioni del diritto polacco.
3. I presenti Termini e condizioni entrano in vigore a partire dal giorno 02/12/2014.
4. Eventuali modifiche dei Termini e condizioni entrano in vigore dalla data di notifica agli Utenti di una determinata modifica mediante la pubblicazione sul sito web https://www.betellicalzature.it/Termini-e-condizioni-cterms-ita-18.html, in modo tale da consentire agli Utenti la possibilità prendere conoscenza di tale modifica. Le modifiche introdotte non influiscono sull'efficacia e sulla modalità di esecuzione degli Ordini precedentemente presentati.
5. Il Titolare del Negozio può apportare modifiche ai Termini e condizioni per motivi importanti. La necessità di apportare modifiche può essere dettata da aspetti tecnologici, giuridici, economici o organizzativi di conduzione dell'attività della Società, così come cambiamenti dovuti alla struttura o al contenuto del sito web del Negozio Online o dell'offerta del Titolare del Negozio.

 


Allegato n. 1
Modulo di dichiarazione di recesso dal contratto

(compilare il presente modulo ed inviarlo solo se desidera recedere dal contratto)
DESTINATARIO
F2H Sp. z o.o. con sede a Varsavia, in ul. Wandy Rutkiewicz 9, codice postale: 02-956.
CONTENUTO DELLA DICHIARAZIONE
- Io/Noi(*) sottoscritto/i con la presente dichiaro/dichiariamo(*) di voler recedere dal contratto di vendita per i seguenti beni(*), contratto di fornitura dei seguenti beni(*), contratto d'opera per la realizzazione dei seguenti beni(*)/per la prestazione dei seguenti servizi(*)
- Data di stipula del contratto(*)/consegna(*)
- Nome e cognome del/i consumatore(-i):
- Indirizzo del/i consumatore(-i):
- Firma del consumatore(-i) (solo se il modulo viene inviato in versione cartacea)
- Data

 


Allegato n. 2
Informativa sulla privacy


INFORMATIVA SULLA PRIVACY


F2H Sp. z o.o. con sede a Varsavia, in ul. Wandy Rutkiewicz 9, codice postale: 02-956 (di seguito denominata "Titolare del Negozio"), in qualità di Titolare del Negozio Online Betelli ha particolarmente a cuore la privacy dei propri Utenti e l'importanza del rispetto dei loro diritti, con particolare riguardo al diritto di tutela della privacy. Pertanto in relazione agli Utenti il Negozio Online Betelli raccoglie solo il minimo necessario delle informazioni necessarie a comprendere meglio le esigenze dei Clienti e adattare il sito web, le sue funzionalità e l'ergonomia dello stesso alle aspettative dei Clienti in continuo cambiamento. Tra le altre cose a tal fine, raccogliamo ed elaboriamo i dati necessari, compresi i dati personali degli Utenti. Per illustrare meglio le regole ed i meccanismi per la raccolta ed il trattamento dei dati degli Utenti, abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy.


Il Titolare del Negozio raccoglie i dati personali e altri dati non aventi queste caratteristiche. La raccolta avviene, a seconda del tipo di dati, su iniziativa dell'Utente o in modo automatico.
L'utilizzo in qualsiasi modo del Negozio Online implica l'accettazione da parte dell'Utente delle disposizioni contenute nella presente Informativa sulla privacy.

NOTA INFORMATIVA contenente le informazioni riguardanti i tuoi dati personali e i diritti relativi si trova alla fine di questo documento.  

Dati raccolti durante la registrazione:

Per poter utilizzare alcune funzionalità del Negozio Online, l'Utente sarà tenuto ad effettuare la registrazione. Durante la registrazione all'Utente verrà richiesto di fornire i propri dati personali, nonché di ulteriori dati che non presentano tale natura, che tuttavia sono oggetto della presente Informativa.

Il conferimento dei dati personali, nonché il consenso al loro trattamento non è obbligatorio (è volontario), ma è necessario per la prestazione da parte del Titolare del negozio di alcuni servizi nell'ambito del Negozio Online.

I dati personali verranno elaborati dal Titolare del Negozio che agisce in qualità di Titolare al Trattamento dei Dati Personali per le finalità e secondo le modalità specificate nel testo della dichiarazione di assenso al trattamento dei dati personali o delle informazioni contenute nei Termini e condizioni. L'Utente ha diritto di accedere ai propri dati personali e correggerli, nonché a diritto ad altre operazioni descritte nei Termini e condizioni del sito web. Nei casi di cui sopra l'Utente deve rivolgersi al Titolare del Negozio, scrivendo all'indirizzo del Titolare del Negozio indicato anche nella suddetta dichiarazione di assenso.

Dati raccolti durante la presentazione degli Ordini:


Durante la presentazione dell'Ordine all'Utente verrà richiesto di fornire le informazioni necessarie per il contatto, ossia nome e cognome, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail.

Dati raccolti automaticamente:

Durante l'accesso dell'Utente al Negozio Online vengono raccolti automaticamente i dati inerenti la visita del sito, ossia indirizzo IP, nome del dominio, tipo di browser, tipo di sistema operativo - questi dati non consentono l'identificazione univoca dell'Utente.


Dati raccolti durante il contatto con il nostro sito:

Durante il contatto dell'Utente per l'esecuzione di determinate operazioni (ad es. presentazione di reclami) tramite il sito web, telefono o posta elettronica, allo stesso verrà nuovamente richiesto di fornire i propri dati personali al fine di confermare la propria identità e consentire il contatto con l'Utente. Ciò si riferisce agli stessi dati personali conferiti precedentemente dall'Utente. Ancora una volta si ribadisce che il conferimento di questi dati non è obbligatorio, ma tuttavia è necessario per l'esecuzione di operazioni o l'ottenimento delle informazioni a cui è interessato l'Utente.


Utilizzo dei dati:

I dati personali forniti in relazione ai quali l'Utente ha acconsentito al trattamento, verranno trattati esclusivamente nell'ambito e per le finalità previste dal consenso o per le finalità consentite dalle disposizioni di legge.

I dati raccolti automaticamente possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti sui siti o per raccogliere dati demografici sui nostri utenti.

I dati raccolti nel corso della corrispondenza tra l'Utente ed il Titolare del Negozio potranno essere utilizzati esclusivamente per consentire una corretta, completa ed efficiente gestione della risposta alla richiesta dell'Utente.

In caso di violazione dei Termini e condizioni di uno qualsiasi dei siti, legata anche alla violazione delle disposizioni di legge, ed anche senza tale violazione, ma sulla base di altre disposizioni; il Titolare del Negozio potrà, nei casi previsti dalla legge, divulgare alle autorità giudiziarie i dati dell'Utente, compresi i dati personali.

In quale modo contatteremo l'Utente?


Il Titolare del Negozio normalmente comunica con gli Utenti tramite gli indirizzi di posta elettronica forniti dagli stessi. Nei casi in cui il Titolare del Negozio lo ritenga opportuno o utile, lo stesso potrà contattare gli Utenti tramite telefono (compresi eventuali messaggi sms) o per iscritto.


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Di seguito vengono riportati dei link a titolo esemplificativo ai siti ufficiali dei produttori dei browser web più comunemente utilizzati, sui quali sono riportate informazioni sui passaggi necessari per modificare le impostazioni del proprio browser nell'ambito descritto in precedenza:


MS Internet Explorer 9:
http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9


Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka


Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647


Opera 8.0
http://help.opera.com/Windows/8.0/pl/cookies.html


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L’amministratore dei tuoi dati personali è F2H Sp. z o.o con la sede legale a Varsovia in via Wandy Rutkiewicz 9, immesso al. Rejestr Przedsiębiorców prowadzonego dal Sąd Rejonowy dla Warszawy Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego numero 0000487226, IVA 951-237-48-20, Registro dell’Economia Nazionale 146991530(chiamato di seguito  amministratore).

L’amministratore è inoltre disponibile all’indirizzo e-mail shop@betellicalzature.it I dati personali saranno trattati sulla base delle disposizioni del REGOLAMENTO DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO (UE)  2016/679 del 27 aprile 2016  (chiamato di seguito RGPD)

Nell’adempiere agli obblighi imposti dal RGPD, l’amministratore fornisce le seguenti informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali:

1.       Le seguenti categorie dei dati personali [Nome, Cognome, indirizzo, indirizzo della consegna, mail, telefono] saranno trattate sulla base del tuo permesso separato (art.6 comma 1 lettera RGPD) per i seguenti scopi: [servizio di ordini e del contatto]. 

Hai il diritto di annullare qualsiasi permesso concesso all’amministratore per il trattamento dei dati personali, che non avrà influenza sul trattamento legale sulla base del permesso fatto prima di tale ritiro. È possibile annullare il permesso in qualsiasi momento inviando un’e-mail a shop@betellicalzature.it Chiediamo di indicare il permesso che vuoi annullare o di indicare che annulli tutti i permessi concessi. 

 2.       Le seguenti categorie dei tuoi dati personali [Nome, Cognome, indirizzi, mail, telefono] saranno trattate per la realizzazione dei seguenti scopi derivanti da interessi legittimi realizzati dall’amministratore (art.6 comma 1 lettera f RGPD): [_marketing della merce propria e dei servizi il cui obiettivo è lo sviluppo del business._].

L’interesse legittimo dell’amministratore a trattare i tuoi dati personali senza tuo permesso è [_analisi, marketing della merce propria e dei servizi il cui obiettivo è lo sviluppo del business._].

3.       Le seguenti categorie dei tuoi dati personali [Nome, Cognome, indirizzo, indirizzo della consegna, mail, telefono] saranno trasferite agli altri soggetti per gli scopi necessari per trattarli conformemente allo scopo dichiarato dall’amministratore di trattarli o secondo il tuo ordine. I dati possono essere trasferiti a: IAI, GLS, PayPal, Dotpay

 

4.       L’amministratore tratterà i tuoi dati personali di cui al punto [1-3 ] per più di   [5 anni] / dal momento di [acquisto della merce], per motivi fiscali.  

5.       Hai il diritto di richiedere all’amministratore l’accesso ai dati personali che ti riguardano, di rettificarli, cancellarli o limitare il loro trattamento, sollevare obiezioni al trattamento ed anche il diritto di trasferire i dati.  Scopri di più sui tuoi diritti QUI.

6.       Hai il diritto di presentare una denuncia all’Amministratore o al trattamento dei tuoi dati personali all’ufficio di vigilanza, in particolare nello Stato membro dell’Unione Europea della tua residenza abituale, del tuo posto di lavoro o del posto di presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del RGPD. In Polonia quest’ufficio è il Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.  

7.       La presentazione dei dati personali è obbligatoria, e l’obbligo deriva da [realizzazione dell’ordine].    

  Hai il diritto di sollevare obiezioni in qualsiasi momento – per le ragioni legate alla tua situazione particolare – al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato al tuo permesso o all’interesse legittimo dell’amministratore (vedi le informazioni di cui sopra), inclusa la profilazione. In caso di tale obiezione l’amministratore non può più trattare i tuoi dati personali a meno che l’amministratore dimostri l’esistenza dei motivi validi giuridicamente per il trattamento, superiori ai tuoi interessi, diritti e libertà o si ci sono i motivi per stabilire, indagare o difendere obiezioni.  

Se i tuoi dati sono trattati in conformità con le informazioni di cui sopra per il marketing diretto, hai il diritto in qualsiasi momento di sollevare obiezioni riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali per tali scopi di marketing, inclusa la profilazione, nell’ambito in cui il trattamento è legato a tale marketing diretto. In caso di tale obiezione l’amministratore non può più trattare i tuoi dati personali per tali scopi.  

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